Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, rezervasyon talebinin onaylanmasından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Madde 1: Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Seyahat Acentası Bilgileri
- Ticaret Sicili Müdürlüğü
- Antalya Ticaret Sicili Müdürlüğü
- Elektronik Tebligat Adresi (UETS)
- 25858-21670-50898
Madde 2: Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri
Hizmetin konusu; Alıcı (Tüketici) tarafından www.tralibu.com veya www.villatralibu.com internet platformu üzerinden özellikleri, konumu, konaklama tarihleri ve nihai satış bedeli belirtilerek ön rezervasyonu yapılan müstakil tatil villasının / turizm amaçlı konutun kısa süreli kullanım hakkının Alıcı'ya sağlanması ve aracılık hizmetidir.
Madde 3: Fiyatlandırma, Vergiler ve Ödeme Koşulları
- Web sitesinde sunulan konaklama fiyatları tüm vergiler (KDV) dahil nihai Türk Lirası (TRY) tutarlarıdır.
- Rezervasyonun kesinleşmesi için hesaplanan toplam villa bedelinin %20 ila %35 oranındaki ön ödeme (kapora) tutarı, aracı kurumun resmi ticari banka hesabına havale/EFT yoluyla ödenir.
- Kalan bakiye tutarı, villaya giriş günü anahtar tesliminde villada görevli yetkili personele nakit veya banka transferi ile eksiksiz olarak ifa edilir.
- İlanlarda belirtilen hasar depozitosu tutarı girişte nakit tahsil edilir; konaklama bitiminde villada herhangi bir zarar, kayıp veya kırık tespit edilmemesi durumunda çıkış anında nakden iade edilir.
Madde 4: Cayma Hakkı ve Yasal İstisnası (Önemli Hüküm)
27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca:
Bu yasal hüküm gereğince, belirli tarihler aralığı için rezerve edilen villa ve turizm amaçlı konut kiralama hizmetlerinde tüketicinin genel 14 günlük şartsız cayma hakkı bulunmamaktadır.
Olası iptal, tarih değişikliği veya cayma taleplerinde taraflarca önceden onaylanan İptal ve İade Koşulları hükümleri geçerlidir.
Madde 5: Yasal Kimlik Bildirimi (KBS) ve Konaklama Kuralları
1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca, konaklama yapacak tüm misafirlerin (bebekler ve çocuklar dahil) T.C. Kimlik Numaraları veya yabancı misafirlerin Pasaport bilgileri Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Genel Komutanlığı KBS sistemine bildirilmek zorundadır. Tüketici bu bilgileri online form aracılığıyla veya girişte eksiksiz ibraz etmekle yükümlüdür. Belirtilen azami kişi kapasitesinin üzerinde misafir konaklamasına izin verilmez.
Madde 6: Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici, hizmete ilişkin her türlü talep ve şikayetini derhal info@tralibu.com e-posta adresine veya +90 530 730 89 87 numaralı çağrı merkezimize iletebilir. Uyuşmazlık halinde T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her takvim yılı için ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Antalya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.